الاساليب الاحصائية لمراقبة وتحسين الجودة

المقدمة

ان التطور الذي حصل في مجال إنتاج الجودة والسيطرة على العيوب شجع أغلب المنظمات الصناعية لاعتماد أسلوب السيطرة الإحصائية علـى الجودة Control Quality Statistical) SQC   بوصفه أحد أساليب السيطرة على الجودة Control Quality والتـي مثلت أحد الأسباب التي أدت إلى نشوء أنظمة مختلفة للجودة في البلدان الصناعية، وبالأخص تطبيقات نظام إدارة الجودة الشاملة (TQM .ولأن أسـلوب الـسيطرة الإحصائية للجودة يمثل بحد ذاته وسيلة للحصول علـى المعلومـات عـن سـيرالعمليات الإنتاجية والعيوب في الوحدات المنتجة، لذا فان هذه الدورة تعمل على  توظيـف مفهوم إدارة المعرفة من خلال عملياتها (التوليد، الخزن، النشر، التوزيع) في تفعيل تطبيق أساليب السيطرة الإحصائية على الجودة.

أهداف الدورة

1.توظيف عمليات إدارة المعرفة لتفعيل استخدام الأسـاليب الإحصائية للسيطرة على الجودة

2. 2. محاولة تحديث استخدام الأساليب الإحصائية في السيطرة على الجودة باعتمـادأدوات المعرفة.

3.تسليط الضوء على التجارب الناجحـة للـشركات العالميـة (شـركة نوكيـا للاتصالات، شركة فورد للسيارات) التي تبنت مدخل إدارة المعرفة في مجالات العمل المختلفة، ولقد تزايد الاهتمام بتطبيق عمليات إدارة المعرفة في مختلـف الميادين ومنها الجودة

منهجية التدريب

يعمل إلمشاركون على رفع الكفاءات من خلال مجموعة متنوعة من الطرق التعليمية التي تشمل محاضرة يلقيها ممارس  واستشاري ذو خبرة وتمارين  اضافة الى

حلقات النقاش.

العصف الدهني

مجموعات عمل .

تبادل ادوإر .

حالات عملية و تطبيقية

العرض

الفئة المستهدفئة

مدراء و مشرفي تأكيد الجودة و الجودة الشاملة.

مديري الانتاج و مديري العمليات

المشاركين فيوضع إستراتيجيات المؤسسات

اخصائي مراقبة الجودة و من يهتم بهذا المجال.

المحاور العلمية

اليوم الاول:

تطبيق خطط الفحص لتأكيد الجودة و الفحص بالعينات و تنفيذ الطرق اإلحصائية لمراقبة الجودة .

أعمال التفتيش والفحص

منحنى خاصية التشغيل

خطط الفحص بالعينات

اليوم الثاني:

خطة الفحص للعينة الاحادية ومستوى قبول الجودة

الخطوات التطبيقية لخطة الفحص بالعينات

الاساليب الاحصائية لمراقبة الجودة

اليوم الثالث:

مجالات التعليم والتدريب فى الجودة

بيانات الجودة

منحنى باريتو

 قوائم الفحص والتأكيد

اليوم الرابع:

منحنى السبب والمؤثر

منحنى البيانات المبعثرة

المدرج التكرارى

خرائط المراقبة

اليوم الخامس:

نموذج تسجيل بيان المتوسطات والمدى

حسابات خريطتى المتوسطات والمدى

الاشكال البيانية

ورشة عمل التجارب الناجحـة للـشركات العالميـة (شـركة نوكيـا للاتصالات، شركة فورد للسيارات) التي تبنت مدخل أساليب السيطرة على الجودة في إدارة المعرفة في مجالات العمل المختلفة.

الجدول الزمني

10:00 - 8:00 الجلسة الاولى

 -10:00   10:30قهوة / شاي / وجبات خفيفة

12:20 - 10:30 الجلسة الثانية

 13:00 -12:20استراحة الصلاة و الغداء

14:00-13:00الجلسة الختامية

التكاليف المالية

التكاليف الخاصة بالدورة و تشمل : المحاضرات العملية ،الغداء، استراحة شاي وقهوة ووجبة خفيفة