November 12- November 16\2023 : Kuwait
- October 01 - October 05 \ 2023 : Dubai
September 03 – September 07 \ 2023 : Amman
مقدمة
تعتبر الصورة الذهنية للمؤسسة أحد مرتكزات نجاحها، لما لها من أهمية بالغة في دعم تحقيق رسالتها ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وحماية سمعتها من الاتهامات والشائعات ، ولما لها من دور في زيادة رضا الجمهور المستهدف ومعالجة ردود أفعاله وتعزيز إقباله على منتجات المؤسسة الخدمية أو السلعية، وتوجيه جميع كوادر المؤسسة للمساهمة في عملية صيانة وتطوير صورتها الذهنية محلياً وإقليمياً ودولياً.
تهدف هذه الدورة المكثفة إلى بحث استراتيجيات إدارة السمعة في المنظمات، ودورها في بناء العلامة التجارية، وكيفية بناء الصورة الذهنية والسمعة المتميزة والإيجابية للشركات والمؤسسات ، ولتعميق الفهم بالصورة الذهنية ، واكتساب مهارات تخطيطها وإدارتها وصيانتها وتطويرها بما يساهم في تحقيق رسالة المؤسسة ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وضمان نقاء صورة المؤسسة وسمعتها لدى الجمهورالمستهدف، وزيادة معدل رضاه عنها وعن ومنتجاتها وخدماتها.
اهداف البرنامج
بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:
Ü فهم الصورة الذهنية وأطرافها وكيفية تشكلها.
Ü التعرف على أهمية الصورة الذهنية والنتائج المترتبة عليها.
Ü التعرف على مراحل بناء الصورة الذهنية.
Ü التعرف على استراتيجيات بناء ودعم الصورة الذهنية.
Ü اكتساب مهارات تخطيط وإدارة وصيانة وتطوير الصورة الذهنية.
Ü التعرف على المعوقات والمشكلات التي تشوه صورة المؤسسة وتسيء إلى سمعتها وكيفية معالجتها والتغلب عليها.
Ü تعميق الفهم بالصورة الذهنية ، واكتساب مهارات تخطيطها وإدارتها وصيانتها وتطويرها بما يساهم في تحقيق رسالة المؤسسة ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وضمان نقاء صورة المؤسسة وسمعتها لدى الجمهور المستهدف، وزيادة معدل رضاه عنها وعن ومنتجاتها وخدماتها.
الفئات المستهدفة
Ü تم تصميم الدورة لأي شخص يرغب في الحصول عاى المعرفة و الممارسات الحديثة في صناعة الصورة الذهنية وإدارة السمعة للمنظمة، وستكون هذه الدورة ذات فائدة خاصة لأي شخص يشارك في العلاقات العامة والاتصالات ، والتسويق، والعلاقات الإعلامية ، وإدارة استراتيجيات الشركات، أو أولئك الذين يشاركون في صياغة وصيانة. ثقافة الشركات. الدورة ذات صلة أيضا بالإدارة العليا المشاركة في إدارة الأحداث والعلامات التجارية.
منهجية التدريب
يعمل المشاركون على رفع الكفاءات من خلال مجموعة متنوعة من الطرق التعليمية التي تشمل محاضرة يلقيها ممارس واستشاري ذوا خبرة وتمارين إضافة إلى
Ü حلقات النقاش.
Ü العصف الذهني.
Ü مجموعات عمل.
Ü تبادل أدوار.
Ü حالات عملية وتطبيقية.
Ü العرض
المحاور العلمية
اليوم 5
إدارة السمعة الإلكترونية:
Ü مزايا عملية إدارة السمعة الالكترونية
Ü كيف تتم عملية إدارة السمعة الالكترونية؟
Ü كيف تخطط لإدارة سمعتك الالكترونية؟
Ü ما هي تكلفة إدارة السمعة الالكترونية؟
Ü التكتيكات العشر التي قد تنقذ سمعتك الالكترونية
Ü كيف يمكننا نشر أفضل رسالة عن الشركة على الانترنت
Ü فرص وتحديات للمنظمات وشركات العلاقات
التكاليف المالية
التكاليف الخاصة بالدورة و تشمل : المحاضرات العملية ، الغداء ، استراحة شاي وقهوة ووجبة خفيفة :
4.250USD$
Schedule:
08:30 – 10:15 First Session
10:15 – 10:30 Coffee Break
10:30 – 12:15 Second Session
12:15 – 12:30 Coffee Break
12:30 – 14:00 Third Session