الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرار

  • Created
    Tuesday, 14 May 2024
  • Created by
    admin
  • Last modified
    Tuesday, 14 May 2024
  • Revised by
    admin
  • Voting
    Average rating
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
  • Favourites
    775 الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرار /index.php/en/content_page/item/775-2024-05-14-12-30-37
    Click to subscribe
  • Categories
    Leadership - Management - Quality Management

September 22-September 26/2024: Kuwait

October 06—October 10/2024 : Dubai

October 20—October 24 /2024 : Dubai

November 17 - November 21 /2024 :Kuwait

 

مقدمة

لا تخلو الحياة من المشاكل التي تتطلب منا اتخاذ قرارات يتم التوصل إلى معظمها دون عملية صنع قرار معقدة: نحن جائعون؟ نقررتناول الطعام. ولكن بعض المشاكل أكثر تعقيداً ، مثل كيفية تحديد أولوياتنا أو معرفة سبب فشل عملية ما وتحديد ما يجب فعله حيال ذلك. هذه الأمور تتطلب نهجاً عقلانيا لحلها. وفي بعض الأحيان ، تصبح الأمور أكثر تعقيداً ، أو يمكن لقراراتنا أن تؤثر بشكل كبيرعلى حياتنا أو وظائفنا أو من حولنا.  وفي أوقات أخرى تكون المشكلة غير عادية لدرجة أنها تتحدى التفكير العقلاني والنقدي؛ هنا تكمن أهمية القدرة على التحليل الموضوعي من أجل صياغة قرار ويصبح حل المشكلات الإبداعي أداة لا تقدر بثمن.

في هذه الدورة ، يتم تغطية أهم مناهج التفكير النقدي عبر فهم آليات التفكير وتوفير الأساليب والأدوات التي سيتم ممارستها خلال الجلسات لمساعدة المشاركين في سياق عملهم أو حياتهم

اهداف البرنامج

 بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:

 

Ü تنمية وتوسيع مهارات اتخاذ القرارات والتفكير النقدي وحل المشكلات الإبداعية

Ü تطبيق النهج العقلاني في حل المشكلات واتخاذ القرارات

Ü استخدام التقنيات التقليدية والإبداعية لتحديد الأسباب وإنتاج الحلول

Ü ممارسة الأدوات الأساسية لاتخاذ القرارات السليمة

Ü استخدام الإبداع والتفكير الجانبي كأدوات للأعمال

 

الفئات المستهدفة

 

Ü المديرون والمشرفون والإداريون الذين يودون تحسين مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات

Ü  والمحترفون الذين يرغبون في الوصول بمهارات التفكير النقدي إلى مستوى أعلى من خلال استخدام خبراتهم وحدسهم لاتخاذ الخطوات والقرارات المناسبة.

 

منهجية التدريب

يعمل المشاركون على رفع الكفاءات من خلال مجموعة متنوعة من الطرق التعليمية التي تشمل محاضرة يلقيها ممارس واستشاري ذوا خبرة  وتمارين  إضافة إلى

Ü حلقات النقاش.

Ü العصف الذهني.

Ü مجموعات عمل.

Ü تبادل أدوار.

Ü حالات عملية وتطبيقية.

Ü العرض

المحاور العلمية

 اليوم 1

حل المشاكل واتخاذ القرارات

Ü تعريف: المشكلة, حل المشكلة, اتخاذ القرار

Ü العلاقة بين حل المشاكل واتخاذ القرارت

Ü المنظور الأفقي: أسلوب الهيليكوبتر

Ü طريقة الخطوات الست في حل المشكلات

Ü حل المشكلات مع أعضاء الفريق

 

اليوم 2

المنهجية المنطقية في حل المشكلات (كيبنر وتريجو)

الأسلوب المنطقي لحل المشاكل

تعريف المشكلة

كتابة بيان المشكلة

تقنيات التعرف على المشكلات

الأسئلة الست المهمة لتوضيح الأمور

النهج العقلاني

نهج كيبنر وتريجو لحل المشكلات

 

اليوم 3

 الأدوات المساعدة  في تحليل المشاكل

تحليل السبب الجذري

الإجراءات التصحيحية

عملية الإستفسارات الخمس

مخطط السبب والنتيجة

تحليل باريتو

 

اليوم 4

Ü  الأدوات المساعدة  في اتخاذ القرارات

Ü اتخاذ القرارات الفعالة

Ü طريقة كيف-كيف

Ü ورقة عمل تحليل القرار

Ü منهجيات اتخاذ القرارات الجماعية

Ü ورش عملية.

 

اليوم 5

الإبداع وحل المشاكل

Ü الإبداع واستخدامه كأداة أعمال

Ü التفكير الأفقي

Ü عوائق الإبداع وطرق التغلب عليها

Ü  العصف الذهني

Ü أسلوب القبعات الست للتفكير

 

التكاليف المالية

 

التكاليف الخاصة بالدورة و تشمل : المحاضرات العملية ، الغداء ، استراحة شاي وقهوة ووجبة خفيفة :

3.750USD$

 

Schedule:

08:30 – 10:15 First Session

10:15 – 10:30 Coffee Break

10:30 – 12:15 Second Session

12:15 – 12:30 Coffee Break

12:30 – 14:00 Third Session